منصة واحدة متكاملة لربط جميع عملياتك التنفيذية، من الطلبات حتى تسليم الميل الأخير
نظام إدارة الطلبات (OMS) من Omniful هو حل متطور مصمم لتبسيط العمليات وتحسين سير العمل وتعزيز الكفاءة عبر إدارة سلسلة التوريد وتكنولوجيا البيع بالتجزئة. سواء كنت بائعًا بالتجزئة أو مزودًا للخدمات اللوجستية أو شركة تجارة إلكترونية، فإن تتبع الطلبات وإدارتها المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Omniful يضمن عملية تنفيذ سلسة وخالية من الأخطاء مع تحسين تجربة العملاء.
متابعة الطلب من لحظة إنشائه وحتى التسليم عبر نظام واحد متكامل. يتم تنسيق جميع خطوات التنفيذ تلقائيًا لضمان سير الطلب بسلاسة ودون تعارض بين الأنظمة.
إدارة القنوات الرقمية والتقليدية دون فصل أو ازدواجية في العمليات. تم توحيد الطلبات والمخزون لضمان تجربة تنفيذ متسقة في جميع نقاط البيع.
تنفيذ كل طلب من الموقع الأكثر كفاءة تلقائيًا. يتم اتخاذ قرار التنفيذ بناءً على بيانات فورية تضمن السرعة وتقليل التكلفة.
متابعة المخزون بشكل واضح ومحدّث في جميع المواقع. مصدر واحد يوضّح الكميات المتاحة فعليًا دون تضارب في البيانات
إرسال المنتجات المتاحة دون تعطيل الطلب بالكامل. مرونة في التنفيذ تحافظ على رضا العميل واستمرارية العمليات.
سواء كنت تدير عمليات تجارة إلكترونية بسيطة أو شبكات تنفيذ معقّدة، أو قنوات بيع متعددة، يضمن نظام إدارة الطلبات من أومنيفل تنفيذ الطلبات بذكاء، دون تأخير أو أخطاء أو فوضى تشغيلية.
أتمت التقاط الطلبات وتوجيهها تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي، وقلل العمل اليدوي وتجنب الأخطاء، مع ضمان تنسيق الفرق عبر القنوات والمراكز
حسّن سير العمل والموافقات والتعامل مع الاستثناءات لتقليل التكاليف التشغيلية، ورفع كفاءة الالتقاط والتغليف والتوصيل وتقليل التكرار
دمج نظام إدارة الطلبات مع WMS، وERP، والأسواق وشركات الشحن عبر واجهات API وWebhooks لتحديث آني وبدون تكرار إدخال البيانات
تتبع حالة الطلبات والتسليمات بدقة لحظة بلحظة، ووفّر لفِرق العمليات والعملاء رؤية موحدة من المخزن حتى الاستلام والإرجاع
نظام إدارة الطلبات السحابي يدعم ذروة الطلبات وتعدد المخازن والقنوات، مع تحديثات مركزية وأداء ثابت على مستوى المناطق
