منصة واحدة متكاملة لربط جميع عملياتك التنفيذية، من الطلبات حتى تسليم الميل الأخير
نظام إدارة الطلبات (OMS) من Omniful هو حل متطور مصمم لتبسيط العمليات وتحسين سير العمل وتعزيز الكفاءة عبر إدارة سلسلة التوريد وتكنولوجيا البيع بالتجزئة. سواء كنت بائعًا بالتجزئة أو مزودًا للخدمات اللوجستية أو شركة تجارة إلكترونية، فإن تتبع الطلبات وإدارتها المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Omniful يضمن عملية تنفيذ سلسة وخالية من الأخطاء مع تحسين تجربة العملاء.
قم بتبسيط العمليات المعقدة للطلبات باستخدام نظام إدارة الطلبات المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Omniful. من إنشاء الطلب إلى التسليم، يضمن اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي تنسيقًا فعالًا، وتوجيهًا دقيقًا، وتخصيصًا مثاليًا للمخزون، وشحنًا سريعًا، مما يعزز رضا العملاء.
توحيد قنوات المبيعات عبر الإنترنت وخارجها باستخدام دعم Omniful متعدد القنوات OMS. التكامل بسلاسة مع منصات مختلفة وأسواق وقنوات الجيل الجديد لمزامنة المخزون في الوقت الفعلي. مركزية العمليات لضمان الاتساق في خدمة العملاء وتنفيذ الطلبات ودقة المخزون، وتجاوز توقعات العملاء.
تحسين تنفيذ الطلبات من خلال توجيه الطلبات بذكاء إلى المراكز الأكثر ملاءمة بناءً على الموقع وتوافر المخزون والقدرة التشغيلية. تحسين كفاءة الخدمات اللوجستية وضمان التنفيذ السلس من خلال توجيه الطلبات بدقة.
احصل على سيطرة كاملة على إدارة المخزون باستخدام نظام تتبع المخزون في الوقت الفعلي من Omniful. توفر المنصة للشركات رؤية شاملة لمخزونها عبر جميع قنوات المبيعات والأسواق، مما يضمن مستويات المخزون المثلى، ويقلل من حالات نفاد المخزون، ويمنع التخزين الزائد. من خلال تبسيط عمليات المخزون، يمكن للشركات تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتقليل الهدر، وتعظيم إمكانات الإيرادات.
تحسين رضا العملاء من خلال قدرة Omniful على قبول تنفيذ الطلبات الجزئية، وضمان التسليم في الوقت المناسب للعناصر المتاحة حتى عندما لا يكون المخزون متاحًا بالكامل. من خلال الاستفادة من البيانات، تعمل Omniful على تحسين جودة الخدمة من خلال جمع وتحليل نشاط المستخدم، وتقديم محتوى وإعلانات مخصصة بناءً على تفضيلات المستخدمين وتفاعلاتهم.
أتمت التقاط الطلبات وتوجيهها تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي، وقلل العمل اليدوي وتجنب الأخطاء، مع ضمان تنسيق الفرق عبر القنوات والمراكز
حسّن سير العمل والموافقات والتعامل مع الاستثناءات لتقليل التكاليف التشغيلية، ورفع كفاءة الالتقاط والتغليف والتوصيل وتقليل التكرار
دمج نظام إدارة الطلبات مع WMS، وERP، والأسواق وشركات الشحن عبر واجهات API وWebhooks لتحديث آني وبدون تكرار إدخال البيانات
تتبع حالة الطلبات والتسليمات بدقة لحظة بلحظة، ووفّر لفِرق العمليات والعملاء رؤية موحدة من المخزن حتى الاستلام والإرجاع
نظام إدارة الطلبات السحابي يدعم ذروة الطلبات وتعدد المخازن والقنوات، مع تحديثات مركزية وأداء ثابت على مستوى المناطق
