Omniful مدونة

اكتشف كيف تُحدث أنظمة ERP نقلة نوعية في الامتثال الضريبي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تعلّم كيف تؤتمت تقارير ضريبة القيمة المضافة (VAT)، وتبسط عمليات التدقيق، وتدير أوامر الشراء بدقة عالية من خلال إدارة بيانات رئيسية موثوقة.

تعلّم كيف تتابع سرعة الاستجابة، رضا العملاء (CSAT)، ونسب حلّ الطلبات عبر جميع القنوات باستخدام نظام إدارة الطلبات الأومنيتشانل (Omnichannel Order Management System – نظام إدارة الطلبات متعدد القنوات). حسّن رضا العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) باستخدام رؤى لحظية في الوقت الفعلي.

اكتشف أهم مزايا نظام إدارة النقل (TMS) التي يحتاجها كل مزود لخدمات اللوجستية (3PL). استكشف نظام Omniful المرن والقابل للتوسع، المصمم خصيصًا لإدارة عمليات لوجستية متعددة العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

تعلّم كيفية إدارة الاسترجاعات الجزئية والكاملة بكل سهولة. استكشف آليات استرجاع المبالغ التي تمنع إساءة الاستخدام، وتُسرّع الإجراءات بشكل آلي، وتعزز رضا العملاء.

تعلّم كيف تصمم سياسة إرجاع مرنة ومؤتمتة ترفع رضا عملائك في الخليج ومينا. يشمل نصائح في اللوجستيات العكسية (Reverse Logistics)، ونقاط البيع للإرجاع (BORIS)، وأتمتة الاسترداد، وأدوات الربط مع الأنظمة الأخرى.

اكتشف كيف تساعد تكاملات الشحن (Plug and Play) على تبسيط عمليات لوجستيات التجارة الإلكترونية من خلال إعداد سريع، وتجهيز فوري للطلبات، وربط سلس مع شركات الشحن في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

اكتشف كيف يساهم دمج الهاتف والدردشة ووسائل التواصل في نظام خدمة عملاء موحد (Omnichannel) في رفع رضا العملاء، وزيادة كفاءة موظفي الدعم، وتسهيل العمليات التشغيلية لتجار التجزئة العصريين.

اكتشف كيف تُساعد أنظمة إدارة المستودعات الحديثة (WMS) العلامات التجارية في قطاع الأغذية والمشروبات على تتبع الدُفعات، إدارة تواريخ الانتهاء، وتحسين ظروف التخزين. قلل الهدر وابقَ ملتزمًا بالمعايير.

استكشف كيف يمكن للشركات توسيع قدراتها اللوجستية وتحسين أداء التوصيل من خلال الاستفادة من شبكة شركاء نظام إدارة النقل (TMS) المتكاملة مع عدة شركات شحن في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA).